特定のソフトウェアに関する有効なサポート/メンテナンス契約をしているお客様には、シマンテック製品の該当する新バージョンにアップグレードする権利があります。 シマンテックは、アップグレードが簡素化できるように、お客様とチャネルパートナー様に対して、シンプルになったバージョンアップグレードの手順を提供いたします。 この手順には、以下の点が改善されました。
- 製品を登録するための手順が 5 ステップになりました
- お客様のカタログにライセンスを追加する必要がなくなりました
- 説明とボタンが明確になるようにページデザインをを新しくしました
- 1 回のセッションで複数のライセンスを登録する機能を追加しました
- 最新のチュートリアルと FAQ を追加しました
バージョンアップグレードとは、特定のソフトウェアの既存のバージョンをお持ちでかつ有効なメンテナンス/サポート契約中のお客様に対して、そのソフトウェアの新バージョンを提供することです。有効なメンテナンス/サポート契約を持つお客様は、シマンテックの新しいソフトウェアのリリース日以降に、サポートライセンスのバージョンアップグレードを利用できるようになります。
特定のソフトウェアの既存のバージョンに対する有効なメンテナンス/サポート契約を持つお客様には、そのシマンテックソフトウェア製品の最新バージョンを無償で入手できる権利があります。
- Symantec AntiVrus Corporate Edition
- Symantec Client Security
- Symantec Sygate Enterprise Protection (セルフエンフォースメントを含む SSEP のパッケージは、Symantec Network Access Control Starter Edition へのアップグレードも可能)
- Symantec AntiVirus Enterprise Edition
- Symantec Network Access Control (LAN、DHCP 両方、またはいずれか)
- Symantec Network Access Control (Gateway と CNAC 両方またはいずれかのみ)
- セルフエンフォースメントを含む Symantec Sygate Enterprise Protection のパッケージ
Symantec Endpoint Protection と Symantec Network Access Control は、規模に関係なくさまざまな企業において、以下の多くの課題を解決することができます。
- Symantec Endpoint Protection は、ゼロデイ攻撃やルートキットなどのさまざまな脅威に対して、企業を保護し続けます
- Symantec Network Access Control は、エンドポイントが適切に保護され、危険にさらされることがないよう、ネットワークにアクセスする前に確認するための支援を提供します
- TCO を削減します
- これらの製品を使用することで、エンドポイントの保護とコンプライアンスを容易に集中管理することができます
シマンテックは 2007 年 9 月 27 日以降、権利を持つお客様にアップグレード通知をお送りする予定です。
シマンテックは 2007 年 9 月 27 日以降、権利を持つお客様にアップグレード通知をお送りする予定です。 シマンテックのライセンシングポータルで指定された、技術担当者様の連絡先、またはライセンス所有者様の連絡先に通知される予定です。 また、2007 年 9 月 27 日以降、権利を持つお客様は「
ライセンシングポータル」にアクセスしていただければ、アップグレードを入手することができます。
製品リリースに関する言語ごとのスケジュールについては、「どの言語の Symantec Endpoint Protection、Symantec Multi-tier Protection、Symantec Network Access Control が入手できますか。」を参照してください 。
FileConnect は、シマンテックによるソフトウェアのオンライン配布 Web サイトです。シマンテックのお客様はこのサイトにて、エンタープライズ製品のダウンロード、またはメディアキットの注文等ができます。
FileConnect Web サイトは、
https://fileconnect.symantec.com にあります。
お客様は、次の手順に従ってソフトウェアをダウンロードできます。
- FileConnect にログインする言語を選択
- シリアル番号を入力し、[ログイン] をクリック
- 使用許諾契約を読み、同意
- ソフトウェアを選択
- ダウンロード方法を選択
- [ダウンロードの開始] をクリック
- アップグレードセンターで、ダウンロードしようとする通知の [表示または注文] リンクをクリックします。
- 次のページに、FileConnect へのリンクがあります。 このリンクをクリック
- FileConnect にログインする言語を選択
- 使用許諾契約を読み、同意
- ソフトウェアを選択
- ダウンロード方法を選択
- [ダウンロードの開始] をクリック
権利を持つお客様は、次のリストからいずれかの言語を選択できます。
- フランス語 - 2007 年 10 月 8 日
- イタリア語 - 2007 年 10 月 8 日
- ドイツ語 - 2007 年 10 月 8 日
- スペイン語 - 2007 年 10 月 8 日
- 日本語 - 2007 年 10 月 8 日
- ポルトガル(ブラジル)語 - 2007 年 10 月 22 日
- ポーランド語 - 2007 年 10 月 22 日
- ロシア語 - 2007 年 10 月 22 日
- チェコ語 - 2007 年 10 月 22 日
- 韓国語 - 2007 年 10 月 22 日
- 中国語 (繁体字と簡体字の両方 ) - 2007 年 10 月 22 日
ハンガリー語での Symantec Endpoint Protection 製品の提供は終了しました。
いいえ。お客様には現在の契約条項の下で、製品の新しいバージョンを使用する権利があります。 アップグレードを実行した場合も、お客様のメンテナンス終了日は変更されません。
いいえ。お客様の有効なメンテナンス/サポート契約期間中、サポートされているライセンスのバージョンアップグレードで料金は発生しません。
いいえ。アップグレードの実行するには、FileConnect に直接アクセスし、ソフトウェアをダウンロードしてください。
追加のキーまたはライセンスファイルは必要ありません。
いいえ。アップグレードを実行するには、FileConnect に直接アクセスし、ソフトウェアをダウンロードしてください。 追加のキーまたはライセンスファイルは必要ありません。
いいえ。アップグレードを実行するには、FileConnect に直接アクセスし、ソフトウェアをダウンロードしてください。 追加のキーまたはライセンスファイルは必要ありません。
シマンテックのライセンシングポータルは、主にライセンスの登録、キーまたはライセンスファイルの取得を行うオンラインツールです。 パートナー様やお客様からいただいた有意義なフィードバックを基に、より堅牢かつシンプルなポータルになるよう、大幅な改善が加えられました。シマンテックの新たなライセンシングポータルは、ポータル内のさまざまな機能を、簡単な操作でナビゲートします。 ライセンスポータルのユーザーガイドは、次の場所にあります。
https://licensing.symantec.com/acctmgmt/home/Jump.jsp
